Όροι Χρήσης

1. Η εταιρεία διατηρεί εμπορική εγκατάσταση στη Θεσσαλονίκη Ελευθερίας 52, Αμπελόκηποι.

2. Η εταιρεία εμπορεύεται τα προϊόντα της με βάσει τις διατάξεις της παρούσας και μέσω διαδικτύου , από το δικτυακό τόπο www.eabags.gr

3. Εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο τυγχάνει αυτό της Κοινοτικής Οδηγίας 31/2002, όπως αυτή ενσωματώθηκε στην Ελληνική νομοθεσία με το π.δ 131/2003 .

4. Η εταιρεία δεν δύναται να εγγυηθεί ότι ο Πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου – Server – Internet provider – , ο οποίος ευθύνεται για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδος , θα παράσχει αδιάλειπτη , συνεχή και ασφαλή λειτουργία του δικτυακού τόπου . Συνεπώς , αν παρατηρηθεί διακοπή προσωρινή της λειτουργίας της ιστοσελίδος , ο καταναλωτής δεν δικαιούται να εναγάγει την εταιρεία για θετική ή αποθετική ζημία που τυχόν θα επωμισθεί . Επιπλέον , οι περιοδικές αναβαθμίσεις του site συνεπάγονται διακοπή προσωρινώς του συστήματος παραγγελιών δεν δύνανται να στοιχειοθετήσουν ευθύνη προς αποζημίωση από την πλευρά της εταιρείας .

5. Η εταιρεία κατά την παροχή υπηρεσιών και διαδικτυακής πωλήσεως προϊόντων τηρεί επακριβώς τις υποχρεώσεις πληροφόρησης που της επιβάλλονται από την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία και συγκεκριμένα την Οδηγία 97/7 στα άρθρα 4 και 5.

6. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του καταναλωτή διαφυλάττονται με βάση την ηθική και νομική υποχρέωση της εταιρείας , με βάση την ελληνική νομοθεσία και την σκέψη 14 του Προοιμίου της Οδηγίας 2000/31 για το ηλεκτρονικό εμπόριο .

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με 3 τρόπους

1. Παραγγελία από το web site http://www.eabags.gr/

  • Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές σελίδες. Πατήστε στο σύνδεσμο [Προσθήκη στο καλάθι] δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό ‘καλάθι αγορών’ σας.
  • Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας πατήστε στο σύνδεσμο [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΦΟΡΜΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ] που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας και θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση – πιστοποιημένη από την……………………………. – όπου θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.

2. Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο ΤΗΛ . 2310 742968 καθημερινά εκτός Σαββατοκύριακου ώρες 09:00 – 15:00 ή μέσω email στo info@elenaathanasioubags.gr όλο το 24ωρο.

3. Μπορείτε να περάσετε από την έδρα μας στη Θεσσαλονίκη, Ελευθερίας 52, Αμπελόκηποι. Σημαντικό όμως είναι να έχετε επικοινωνήσει πριν περάσετε ώστε να σας έχουμε ενημερώσει ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται στο κατάστημα.

 

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με 3 τρόπους

1. Αντικαταβολή. Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω των οδηγών μας ή του courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.

2.Με χρήση Πιστωτικής Κάρτας στην πύλη πληρωμών «PAYPAL»

3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας στο λογαριασμό της εταιρείας. ALPHA BANK 417-002101-011428 όνομα δικαιούχου Χριστοφή Γεωργία, Εμμανουήλ και Αθανασίου Ελένη, Απόστολος IBAN GR 1501404170417002101011428. Συνεννοηθείτε μαζί μας για το ακριβές ποσό με τα έξοδα αποστολής και εκμεταλλευτείτε την νέα δυνατότητα του Web Banking.

Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση. Είναι σημαντικό να μην ξεχάσετε το όνομα καταθέτη. Αλλιώς μπορείτε και τηλεφωνικά στο 2310 742 968.

Το αποδεικτικό της κατάθεσης κρατήστε το μέχρι την παραλαβή της παραγγελίας σας, σε περίπτωση που χρειαστεί.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Η δρομολόγηση της παραγγελίας σας θα γίνει μετά την γνωστοποίηση της κατάθεσης των χρημάτων.

Τα περισσότερα προϊόντα αποστέλλονται σε διάστημα 5-7 εργάσιμων ημερών με SPEEDEX COURIER.

  • Για αγορές εντός Ελλάδος το κόστος είναι 5€
  • Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00πμ – 17.00μμ.
  • Μπορείτε επίσης να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το υποκατάστημά μας χωρίς καμιά επιβάρυνση εξόδων αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη να παραδοθεί.
  • ΠΡΟΣΟΧΗ!: Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές η αποστολή με courier είναι ακόμα αδύνατη. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται με το ταχυδρομείο.

Για το εξωτερικό

Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται με ταχυδρομείο και διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα αποστολής.

  • Για τις χώρες που ανήκουν στην ευρωπαϊκή ένωση (EU) το κόστος αποστολής είναι 20€ μέχρι 2 κιλά και χρέωση 4€ για κάθε επιπλέον κιλό.
  • Για τις χώρες των Βαλκανίων και για τη Κύπρο το κόστος αποστολής είναι 20€ μέχρι 2 κιλά και χρέωση 4€ για κάθε επιπλέον κιλό.
  • Για τις χώρες εκτός της ευρωπαϊκής ένωσης το κόστος αποστολής είναι 30€ μέχρι 2 κιλά και χρέωση 4€ για κάθε επιπλέον κιλό. Οι παραγγελίες στο εξωτερικό δεν παραδίδονται με αντικαταβολή παρά μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Όλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας επιστρέφεται αυτόματα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δείχνει τι παραγγείλατε. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο. Η παραγγελία σας έχει πάρει το δρόμο της και μπορείτε να βλέπετε τα στάδια διεκπεραίωσης στη σελίδα εξέλιξη παραγγελίας. Αν υπάρξει κάποια ανωμαλία θα επικοινωνήσουμε και εμείς μαζί σας.

Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι ενδεχόμενο το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.

Συγκεκριμένα , δέον να ληφθεί υπόψη ότι τα χρώματα των προϊόντων μπορεί να διαφέρουν σε κάθε οθόνη υπολογιστή.

Άρα, αν ο καταναλωτής – αγοραστής κρίνει ότι το προϊόν δεν έχει το προσδοκώμενο χρώμα, δεν δύναται να θεωρήσει το εν λόγω προϊόν ως ελαττωματικό με την έννοια του άρθρου 6 της Οδηγίας 85/374 , ούτε να υποστηρίξει ότι έλαβε χώρα παραπλανητική διαφήμιση του άρθρου 2 της Οδηγίας 84/450 (όπως αυτές οι διατάξεις περιελήφθησαν στο Νόμο προστασίας καταναλωτή 2251/1994).

( Πωλήσεις από απόσταση , Οδηγίες 97/7 και 2002/65 ΕΚ ).

Η elenaathanasioubags.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.

Λόγω όμως του ότι η κάθε παραγγελία είναι ατομική και κατασκευάζεται ξεχωριστά για κάθε πελάτη, δεν προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Επομένως, θα πρέπει να είστε απόλυτα σίγουροι για τη παραγγελία που θα κάνετε και σε περίπτωση ερωτήσεων να μην διστάσετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας.

Όροι Επιστροφής

1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 7 ημερολογιακές ημέρες.

2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

3. Nα αναλάβει ο καταναλωτής τα έξοδα αποστολής-επιστροφής του προϊόντος.

Επομένως, αν παραλαμβάνετε μέσω courier

Σε αυτήν την περίπτωση:

  1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
  2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο αναφέρετε τα στοιχεία σας αναλυτικά (όνομα, επίθετο, διεύθυνση, τκ , τηλέφωνο), καθώς και το λόγο της επιστροφής του προϊόντος.
  3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας (SPEEDEX COURIER) υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον κάθε πελάτη με το ποσό των 5€.
  4. Επιστροφή χρημάτων ΔΕΝ γίνεται.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται ξανά πίσω στον αποστολέα-καταναλωτή με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου 2310 742 968 απο τις 10.00-15.00 είτε μέσω e-mail στο info@elenaathanasioubags.gr.

Αποκλειστική δωσιδικία και αρμοδιότητα για την επίλυση των διαφορών που ανακύπτουν από την παρούσα σύμβαση έχουν τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης , εφόσον όμως τηρηθεί υποχρεωτικά με ποινή απαραδέκτου της σχετικής Αγωγής του αγοραστή , το στάδιο απόπειρας εξώδικης επίλυσης – φιλικού διακανονισμού του άρθρου 11 του Ν. 2251/1994.

 

Πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

Απολύτως Απαραίτητα
Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας.

Cookies Επιδόσεων
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούντα αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Cookies Λειτουργικότητας
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή ,ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.

Cookies Στόχευσης
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σας προώθησαν σε εμάς.
Περισσότερες Πληροφορίες: http://aboutcookies.org/

Νομική μορφή της εταιρείας elenaathanasioubags.gr:

‘‘FIGURINO’’

ΓΕΩΡΓΙΑ ΧΡΙΣΤΟΦΗ ΣΥΖ. ΑΠΟΣΤΟΛΟΥ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ

Βιοτεχνία και Εμπορία Δερμάτινων Ειδών

ΑΦΜ: 044163622

ΔΟΥ: ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ Τηλ: 2310 742 968

Διεύθυνση: Ελευθερίας 52 Αμπελόκηποι Θεσσαλονίκη